Страховой случай - зеленая карта

Урегулированием убытков по этому виду занимается бюро "зелёная карта".

Действия при ДТП В Российской Федерации
  1. Включите сигнальные огни  и выставите  предупредительные знаки перед местом ДТП
  2. если есть пострадавшие, вызовите "Скорую помощь"; (03 или 112)
  3. вызовите работников ДОБДД для фиксации факта аварии и полученных повреждений; (02 или 112)
  4. до приезда работников ДОБДД не передвигайте машину с места ДТП; 
  5. предъявить другим участникам ДТП сведения о договоре обязательного страхования, в том числе номер страхового полиса обязательного страхования, а также наименование, адрес и телефон страховщика; 
  6. выясните сведения о наличии у других участников ДТП копии полиса «Зелёная карта» и попросите ее для себя. При отсутствии копии полиса «Зелёная карта», запишете номер «Зеленой карты» , а также номер автомобиля;
  7. зафиксируйте данные противоположной стороны (ФИО, адрес, название фирмы), чтобы знать, к кому предъявлять претензии;
  8. заполнить бланки извещений о ДТП, при отсутствии разногласий в обстоятельствах причинения вреда допускается совместное заполнение 2 водителями одного бланка извещения о ДТП;
  9. запишите все повреждения и обстоятельства аварии до приезда ДОБДД, потом этот лист можно будет попросить приложить к протоколу, при возможности сделайте фотографии места происшествия;
  10. запишите контактные данные свидетелей ДТП; 
  11. при составлении протокола убедитесь, что все повреждения зафиксированы, если инспектор не реагирует на Ваши замечания и зафиксировал не все повреждения, предупредите его, а затем запишите свое мнение об этом в протокол; 
  12. желательно, чтобы инспектор сделал запись о возможном наличии скрытых повреждений; 
  13. На месте ДТП выдается справка по форме №12 «перечень повреждений», всегда выдается справка о ДТП и протокол. В случае если сотрудником ДОБДД установлена виновная сторона то выдается либо постановление, либо определение об отказе в возбуждении дела об административном производстве. В случае если виновник не установлен, постановление или определение выдается в группе разбора, время и место проведения которого указывается в протоколе.

Если Вы были признаны пострадавшим, после сбора всех необходимых документов Вам необходимо обратиться в информационный центр РСА по телефону: +7 (495) 641 27 87 для получения разъяснений по дальнейшим действиям

В случае если вы признаны виновником, урегулирование происходит в соответствии с законодательством об ОСАГО.

Действия при ДТП за рубежом
  1. Включите сигнальные огни  и выставите  предупредительные знаки перед местом ДТП.
  2. Сообщите о ДТП в дорожную полицию (Для стран ЕС единый номер для звонков в чрезвычайных случаях – 112).
  3. Если есть пострадавшие: 
    • Вызовите скорую медицинскую помощь (для стран ЕС – аналогично пункту 1)
    • До прибытия экипажа скорой помощи окажите посильную помощь пострадавшим.
  4. По возможности получите контактные данные (телефон) очевидцев, прежде чем они покинут место аварии.
  5. Постарайтесь взять у другого участника/участников европейскую форму Извещения о ДТП (Accident statement) и заполните ее (рекомендации по заполнению см. ниже)
  6. Не подписывайте документы, смысл которых Вам непонятен!
  7. В случае, если не удается заполнить европейскую форму Извещения о ДТП(Accident statement)  или получить ее копию, запишите номерной знак (знаки) и марку (марки) транспортных средств (и прицепов, п/прицепов) - участников ДТП.
  8. Передайте другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей Зеленой карты, а при ее отсутствии сообщите номер Зеленой карты,  адрес и номер телефона национального бюро «Зеленая карта» страны, на территории которой произошло дорожно-транспортное происшествие. От другого участника ДТП получите аналогичным способом информацию о его полисе обязательного страхования владельцев ТС.
  9. Рекомендуется сфотографировать место происшествия, транспортные средства — участники ДТП, их повреждения,  а также полис другого участника ДТП.
  10. Получите документ дорожной полиции, подтверждающий факт ДТП (если выдача такого документа предусмотрена законодательством страны, в которой произошло ДТП).
  11. .Проинформируйте о факте ДТП иностранное Бюро «Зеленая карта» (случаи, когда этого не надо делать, а также телефоны и адреса Бюро смотрите на оборотной стороне Вашей Зеленой карты).
  12. Сообщите о факте ДТП в свою страховую компанию.
  13. Сохраните документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с ДТП (В ряде стран, в случае если Вы признаны пострадавшим, Вы сможете требовать возмещения расходов на основании этих документов).

 Дополнительную информацию Вы можете узнать в информационном центре РСА по тел.+7 (495) 641 27 87

Водители из стран системы «Зеленая карта» имеют форму Извещения на их родном языке. Воспользуйтесь их формой заявления, сверяясь с памяткой.

Предпочтительно используя шариковую ручку, заполните либо голубую, либо желтую часть Извещения о ДТП (Например, водитель-француз может заполнить свою часть формы заявления на французском языке, оставив незаполненной часть Извещения о ДТП, которую Вы заполните латиницей.  Вы поймете смысл вопросов, сверяя со своей памяткой).

Не забудьте:

  • четко отметить (в пункте10) место первоначального удара;
  • поставить крестик (X) в каждом соответствующей клетке на Вашей стороне (пункт 12) и установить общее число клеток, отмеченных крестиком.
  • нарисовать схему ДТП (пункт 13), указав всю заявленную информацию.

Когда Вы убедитесь в точности изложения фактов, подпишите это Извещение сами и получите подпись другого водителя (пункт 15).

Возьмите себе копию заполненной формы извещения о ДТП.

Отправьте ее любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, вашему страховщику в течение 15 дней с момента ДТП.

Особенности законодательства в странах системы "Зелёная карта"


Полезные документы:


У Вас произошел страховой случай?
Санкт-Петербург, Московский пр., д. 22, лит.З Москва, ул. Тверская, д. 6, стр. 5